Rujukan Laman

Bagaimana kun26 Melindungi Data Anda

Kami di kun26 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiAkses TerhadHak Pengguna DijaminTanpa Pendedahan Tanpa Kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

kun26 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses wang masuk dan keluar, serta menjaga keselamatan akaun anda. Kami turut mencatat data teknikal seperti

1
alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Semua pemprosesan data ini hanya berlaku di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selaras dengan keperluan pematuhan Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses mahupun pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara kun26 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang menyeluruh kerana kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kun26 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk butiran transaksi Touch 'n…

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kun26. Kami juga menghantar amaran e-mel atau SMS setiap kali log masuk dari…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda sebagai pengguna kun26. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui Live Chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay juga dicatat bagi memudahkan transaksi anda.

Ya. Semua rekod transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses rekod ini untuk tujuan sokongan.

Boleh. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau tiket sokongan. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau Live Chat kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menghentikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Bagaimana kun26 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara kun26 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Kawalan Kuki (Cookies)

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang kun26 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah data transaksi saya melalui FPX dan Boost disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kun26 pegang?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah kun26 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana kuki digunakan di laman kun26.my?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun kun26?

Halaman Berkaitan