Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kun26 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi, dan peraturan akaun yang mengawal pengalaman anda di kun26 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Undang-Undang
kun26 Rangka Undang-Undang kun26 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kun26 sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang…

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui sembang langsung untuk mendapat respons segera berkaitan terma, dasar…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kun26.
Telegram kun26 Ikuti saluran Telegram kami untuk mendapat kemas kini terkini mengenai perubahan terma, notis dasar…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara kun26 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam cara kami memastikan data dan akaun anda kekal selamat di semua masa.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Polisi Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di kun26.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Ketua Privasi Kami

Kami telah melantik Pegawai Privasi dalaman yang boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan berkaitan perlindungan data, termasuk aduan formal berkaitan…

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Dasar kun26

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan dan hak undang-undang mereka di kun26. Jawapan di bawah bertujuan memberi kejelasan tentang hak dan tanggungjawab anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dengan subjek 'Akses Data'. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran biasa kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Tempoh ini biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi yang terlibat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui halaman tetapan atau menghubungi sokongan kami. Proses ini tertakluk kepada penyelesaian semua baki belum selesai dan pematuhan dengan kewajipan undang-undang semasa.

Aduan formal boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan menyediakan respons penuh dalam 10 hari bekerja.

Kami berhak menggantung akaun sementara untuk penyiasatan jika terdapat petanda aktiviti luar biasa. Anda akan dihubungi melalui e-mel berdaftar untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akaun dipulihkan dengan selamat.